キャンセルポリシー

オンライン鑑定について

日時すり合わせて、ご入金を確認しましたら、ご予約完了です。
ご入金期限までにご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。

ご予約完了後に、やむを得ない事情によりキャンセルされる場合には、迅速にご連絡ください。

キャンセル料金

  • 連絡なしの当日キャンセル:料金の100%
  • 当日〜1日前のキャンセル:料金の100%
  • 2〜7日前のキャンセル:料金の50%
  • それ以前のキャンセル:無料
  • 2日前までにご連絡いただけましたら、日程の調整を1回のみお受けいたします。その場合のキャンセル料金や日程調整料金は不要です。

お客様都合のキャンセルの場合の返金金額と返金方法

  • paypay銀行振込によるお支払い:お支払い金額をご指定の口座に返金いたします。振込手数料は、お客様負担となります。
  • paypalカード決算の場合:決算手数料5%分を差し引いた金額をご指定の口座に返金いたします。振込手数料は、お客様負担となります。

その他特記事項

  • 当方の都合による中止や日時変更の場合には、なるべきお客様のご要望にお応えできるようにいたします。
  • お客様のご都合により開始時間が遅れた場合には、延長はいたしません。
  • ご入金期限までにご入金がない場合は、自動的にキャンセルいたします。
  • サービス向上のため、録画・録音させていただく場合があります。
  • 鑑定後に、お申し込み時に登録された出生データ(生年月日、出生時間、生まれた場所)にお間違いがあると分かり、再鑑定が必要な場合は、再度鑑定料をいただきます。出生データの間違いに気付いたら、鑑定前にご連絡をお願いいたします。
  • 占いという性質上、鑑定後の返金はいたしかねます。

占えないこと

  • 人の生死に関わる内容
  • 病気に関する内容
  • 妊娠に関する内容(できるか、時期はいつかなど)
  • 人の不幸を願うような内容
  • ギャンブル、投資に関する内容
  • 犯罪に関わる内容
  • 事件性のあるご相談(行方不明者の捜索、警察や司法にご相談された方が良い内容)
  • 精神疾患を抱えていらっしゃる方からのご依頼
  • 18歳未満の方からのご依頼
  • オンライン鑑定は女性のみとさせていただきます。書面鑑定は男性からのご依頼もお受けいたします。

書面鑑定について

ご入金を確認できましたら、順次鑑定を開始させていただきます。
ゆえに、いかなる理由があっても、返金はいたしかねます。

誤字・脱字、お名前の間違いなどございましたら、修正して再送いたします。
お気軽にお申しつけくださいませ。

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